Простые и понятные тарифы
Что входит в каждый тариф и сколько он стоит
Любой платный тариф начинается с 14-дневного пробного периода за $5 плюс налог.
Free
Тем, кто сообщает об ошибках
$0
Бесплатно навсегда
- Отчёты без ограничений
- Снимки экрана и видеозапись
- Отправка ссылкой
- Технические подробности собираются сами
- Учётная запись по желанию, чтобы вести историю
Starter
Небольшим командам и своим проектам
$19
в месяц
или $189 в год - 2 месяца бесплатно
- 100 отчётов в месяц
- 1 домен
- Базовая аналитика
- Уведомления по почте
- История 30 дней
- 2 участника команды
- Своё оформление
- Доступ к API
Самый популярный
Professional
Растущему бизнесу
$79
в месяц
или $789 в год - 2 месяца бесплатно
- 1 000 отчётов в месяц
- 5 доменов
- Расширенная аналитика
- Приоритетная поддержка по почте
- История 90 дней
- 10 участников команды
- Своё оформление
- Доступ к API
Enterprise
Крупным организациям
По запросу
Напишите нам о цене
- Отчёты без ограничений
- Домены без ограничений
- Аналитика уровня предприятия
- Выделенная поддержка
- История без ограничений
- Участники команды без ограничений
- Интеграции под вас
- Гарантии уровня обслуживания
- Установка на своих серверах
Все цены указаны без НДС и налога с продаж. Налог, причитающийся в вашей стране, рассчитывается при оплате и показывается до списания.
Подробное сравнение тарифов
| Возможность | Free | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Отчётов в месяц | Без ограничений | 100 | 1 000 | Без ограничений |
| Домены | Нет | 1 | 5 | Без ограничений |
| Участники команды | Нет | 2 | 10 | Без ограничений |
| Срок хранения истории | Нет | 30 дней | 90 дней | Без ограничений |
| Длительность записи | 5 минут | 10 минут | 30 минут | Индивидуально |
| Снимки экрана | ||||
| Видеозапись | ||||
| Автоматический сбор технических подробностей | ||||
| Уведомления по почте | ||||
| Базовая аналитика | ||||
| Расширенная аналитика | ||||
| Своё оформление | ||||
| Доступ к API | ||||
| Приоритетная поддержка | ||||
| Интеграции под вас | ||||
| Гарантии уровня обслуживания | ||||
| Установка на своих серверах |
Частые вопросы
Можно ли потом сменить тариф?
Да. Перейти на тариф выше или ниже можно в любой момент. Изменение действует сразу, а разницу мы пересчитываем в списание или в зачёт.
Что будет, если я превышу месячное число отчётов?
На бесплатном тарифе без учётной записи можно отправить 5 отчётов в день, а после входа - сколько угодно. На платном тарифе месячное число - 100 на Starter, 1 000 на Professional - это то, подо что рассчитан тариф, а не заслонка, которая опускается. Мы не выбрасываем отчёты: превышение не отменяет отчёт, который ваши пользователи потрудились прислать. Если вы регулярно выходите за него, мы поговорим с вами о переходе выше.
Сверх месячного числа отчёт всё равно принимается, всё равно хранится весь срок, который включает ваш тариф, и всё равно открывается со всем, что было записано, - записью, сетевым журналом, консолью, собственной заметкой отправителя. Единственное, чего он не получает, - это наше автоматическое прочтение: ни предложенных шагов, ни вероятной причины, ни предложенной серьёзности. Это единственное отличие, и оно относится к этому отчёту навсегда, а не до конца месяца.
Пробный период действительно бесплатный?
Пробный период стоит $5: они списываются при подписке и дают 14 дней до того, как начнёт списываться сам тариф. Бесплатный тариф - это другое, и он действительно бесплатный, без карты: записывайте ошибки, отправляйте ссылки и храните историю собственных отчётов.
Нужно ли платить тем, кто сообщает об ошибках?
Нет. Те, кто находит ошибки, всегда пользуются Session Replay бесплатно и без ограничения на число отчётов. Платный тариф нужен только владельцам сайтов, чтобы принимать отчёты и работать с ними.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Оплату картой принимает Stripe. Данные вашей карты мы не видим и не храним. Возможно, появятся и другие способы.
Можно ли вернуть деньги?
Платежи не возвращаются, кроме случаев, когда этого требует закон; это изложено в условиях обслуживания. Если со списанием что-то пошло не так, напишите на support@session-replay.com - мы разберёмся, а не станем показывать пальцем на пункт договора.
Мои данные в безопасности?
Все данные шифруются при передаче и при хранении, лежат на выделенных серверах в ЕС, и мы соблюдаем GDPR. Сертификатов SOC 2 и ISO 27001 у нас пока нет - на странице о безопасности написано, какие меры действуют сегодня.
Остались вопросы?
Связаться с отделом продаж