Prezzi semplici e trasparenti
Che cosa comprende ciascun piano, e quanto costa
Ogni piano a pagamento comincia con una prova di 14 giorni a 5 $, più imposte.
Free
Per chi segnala i bug
$0
Gratis per sempre
- Segnalazioni illimitate
- Cattura di schermate e video
- Condivisione tramite link
- Dettagli tecnici catturati da soli
- Account facoltativo, per tenerne traccia
Starter
Per piccoli team e progetti personali
$19
al mese
oppure 189 $ all’anno - 2 mesi gratis
- 100 segnalazioni al mese
- 1 dominio
- Analisi di base
- Notifiche via email
- Storico di 30 giorni
- 2 membri del team
- Personalizzazione del marchio
- Accesso alle API
Il più popolare
Professional
Per aziende in crescita
$79
al mese
oppure 789 $ all’anno - 2 mesi gratis
- 1.000 segnalazioni al mese
- 5 domini
- Analisi avanzate
- Assistenza email prioritaria
- Storico di 90 giorni
- 10 membri del team
- Personalizzazione del marchio
- Accesso alle API
Enterprise
Per grandi organizzazioni
Su misura
Ci contatti per un preventivo
- Segnalazioni illimitate
- Domini illimitati
- Analisi per l’azienda
- Assistenza dedicata
- Storico illimitato
- Membri del team illimitati
- Integrazioni su misura
- Garanzie di livello di servizio
- Possibilità di installazione presso di lei
Tutti i prezzi sono al netto di IVA e imposte sulle vendite. L’imposta dovuta nel suo paese viene calcolata alla cassa e mostrata prima del pagamento.
Confronto dettagliato delle funzioni
| Funzione | Free | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Segnalazioni al mese | Illimitate | 100 | 1.000 | Illimitate |
| Domini | N/D | 1 | 5 | Illimitati |
| Membri del team | N/D | 2 | 10 | Illimitati |
| Conservazione dello storico | N/D | 30 giorni | 90 giorni | Illimitata |
| Durata della registrazione | 5 minuti | 10 minuti | 30 minuti | Su misura |
| Cattura di schermate | ||||
| Registrazione video | ||||
| Dettagli tecnici automatici | ||||
| Notifiche via email | ||||
| Analisi di base | ||||
| Analisi avanzate | ||||
| Personalizzazione del marchio | ||||
| Accesso alle API | ||||
| Assistenza prioritaria | ||||
| Integrazioni su misura | ||||
| Garanzie di livello di servizio | ||||
| Installazione presso di lei |
Domande frequenti
Posso cambiare piano in seguito?
Sì. Può passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto subito e gli importi vengono ricalcolati in proporzione, sia in addebito sia in credito.
Che cosa succede se supero il limite mensile di segnalazioni?
Il piano gratuito consente 5 segnalazioni al giorno senza account e segnalazioni illimitate una volta effettuato l’accesso. Con un piano a pagamento la cifra mensile - 100 con Starter, 1.000 con Professional - è la misura per cui il piano è dimensionato, non una saracinesca che cala. Non scartiamo mai una segnalazione: superare la cifra non respinge una segnalazione che i suoi utenti si sono presi la briga di inviare. Se la supera con regolarità, ne parleremo con lei per passare a un piano superiore.
Oltre la cifra mensile una segnalazione viene comunque ricevuta, comunque conservata per tutto lo storico che il suo piano comprende, e si apre comunque con tutto ciò che è stato catturato - la registrazione, il log di rete, la console, la nota di chi l’ha inviata. L’unica cosa che non riceve è la nostra lettura automatica: nessun passaggio suggerito, nessuna causa probabile, nessuna gravità suggerita. È l’unica differenza, e vale per quella segnalazione in via definitiva, non solo fino al cambio di mese.
La prova gratuita è davvero gratuita?
La prova costa 5 $, addebitati al momento della sottoscrizione, e le dà 14 giorni prima che il piano stesso venga fatturato. Il piano gratuito è un’altra cosa ed è gratuito davvero, senza carta: catturi bug, condivida link e conservi lo storico delle sue segnalazioni.
Chi segnala deve pagare per inviare i bug?
No. Chi segnala - le persone che trovano i bug - può usare Session Replay gratuitamente e senza limiti, sempre. Solo chi possiede un sito ha bisogno di un piano a pagamento per ricevere e gestire le segnalazioni.
Quali metodi di pagamento accettate?
Pagamenti con carta, gestiti da Stripe. Non vediamo né conserviamo mai i dati della sua carta. In futuro potrebbero arrivare altre opzioni.
Posso ottenere un rimborso?
Gli importi non sono rimborsabili, salvo dove la legge disponga diversamente, come indicato nei termini di servizio. Se qualcosa è andato storto con un addebito, scriva a support@session-replay.com e ce ne occuperemo, anziché indicarle la clausola.
I miei dati sono al sicuro?
Tutti i dati sono cifrati in transito e a riposo, archiviati su server dedicati nell’UE, e siamo conformi al GDPR. Non abbiamo ancora la certificazione SOC 2 né ISO 27001 - consulti la pagina sulla sicurezza per sapere esattamente quali misure sono in atto oggi.
Ha ancora domande?
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