Условия использования

Последнее обновление: 25 ноября 2025 года

1. Принятие условий

Получая доступ к Session Replay и пользуясь им, вы принимаете условия и положения настоящего соглашения и обязуетесь их соблюдать. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь сервисом.

2. Описание сервиса

Session Replay — это платформа для сбора, передачи и ведения отчётов об ошибках с записями экрана и воспроизведением сессий. Мы вправе изменить или прекратить работу сервиса в любой момент без предварительного уведомления.

3. Учётные записи

Для части возможностей сервиса нужна учётная запись. Вы отвечаете за:

Сохранность учётных данных вашей записи
Все действия, совершённые под вашей учётной записью
Немедленное уведомление нас о любом несанкционированном доступе
Точность и актуальность сведений в вашей учётной записи

4. Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

Нарушать законы и нормативные требования
Нарушать права на интеллектуальную собственность
Загружать вредоносный код или вирусы
Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам
Использовать сервис для преследования, оскорблений или причинения вреда другим
Совершать действия, нарушающие работу сервиса
Собирать данные, обходить страницы или обращаться к сервису автоматическими средствами

5. Права на содержимое

Вы сохраняете все права на содержимое, которое отправляете в Session Replay. Отправляя его, вы предоставляете нам всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на использование, хранение и отображение этого содержимого исключительно для работы сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

Сервис со всем его содержимым, возможностями и работой принадлежит Session Replay и защищён авторским правом, правом на товарные знаки и иными правами на интеллектуальную собственность.

7. Конфиденциальность

К использованию сервиса применяется также наша политика конфиденциальности. Прочитайте её, чтобы узнать, как мы обращаемся с вашими персональными данными.

8. Оплата и подписка

Часть возможностей сервиса может быть платной. Вы обязуетесь:

Указывать точные платёжные данные
Оплачивать все платежи по вашей подписке
Понимать, что оплата не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом
Соглашаться с тем, что мы можем менять цены, предупредив об этом заранее

9. Прекращение

Мы вправе приостановить или закрыть вашу учётную запись в любой момент в случае:

Нарушения настоящих условий
Мошеннических или противоправных действий
Длительного бездействия
Неуплаты

Вы можете закрыть свою учётную запись в любой момент в настройках записи.

10. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступен», без каких-либо гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, в том числе без гарантий:

Пригодности для продажи
Пригодности для определённой цели
Ненарушения прав третьих лиц
Бесперебойной и безошибочной работы

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, Session Replay не отвечает за косвенные, случайные, особые, сопутствующие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду и потерю дохода.

12. Возмещение

Вы обязуетесь возместить Session Replay любые претензии, убытки, потери, обязательства и расходы, возникшие из вашего использования сервиса или нарушения настоящих условий.

13. Изменение условий

Мы вправе изменить настоящие условия в любой момент. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или через сервис. Продолжение использования сервиса после изменения означает согласие с новыми условиями.

14. Применимое право

Настоящие условия регулируются и толкуются в соответствии с применимым правом, без учёта коллизионных норм.

15. Контакты

По вопросам об этих Условиях использования пишите нам:

Session Replay
Эл. почта: legal@session-replay.com