Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 25. November 2025
1. Annahme der Bedingungen
Indem Sie auf Session Replay zugreifen und den Dienst nutzen, erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
2. Beschreibung des Dienstes
Session Replay stellt eine Plattform bereit, um Fehlerberichte mit Bildschirmaufnahmen und Sitzungswiedergaben festzuhalten, zu teilen und zu verwalten. Wir behalten uns vor, den Dienst jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
3. Benutzerkonten
Für bestimmte Funktionen des Dienstes müssen Sie ein Konto anlegen. Sie sind verantwortlich für:
- Die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten
- Alle Vorgänge, die unter Ihrem Konto stattfinden
- Die unverzügliche Meldung jeder unbefugten Nutzung
- Die Richtigkeit und Aktualität Ihrer Kontodaten
4. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- Gegen Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
- Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen
- Schadcode oder Viren hochzuladen
- Sich unbefugt Zugang zu unseren Systemen zu verschaffen
- Den Dienst zu nutzen, um andere zu belästigen, zu beleidigen oder zu schädigen
- Den Betrieb des Dienstes zu stören
- Den Dienst automatisiert auszulesen, zu durchsuchen oder abzurufen
5. Rechte an Inhalten
Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie an Session Replay übermitteln. Mit der Übermittlung räumen Sie uns ein weltweites, nicht ausschließliches und unentgeltliches Recht ein, Ihre Inhalte zu nutzen, zu speichern und anzuzeigen, und zwar allein zur Erbringung des Dienstes.
6. Geistiges Eigentum
Der Dienst einschließlich aller Inhalte, Funktionen und Merkmale gehört Session Replay und ist durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt.
7. Datenschutz
Für Ihre Nutzung des Dienstes gilt außerdem unsere Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie dort nach, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
8. Zahlung und Abonnement
Einzelne Funktionen des Dienstes können kostenpflichtig sein. Sie verpflichten sich:
- Zutreffende Rechnungsdaten anzugeben
- Alle Gebühren Ihres Abonnements zu bezahlen
- Zur Kenntnis nehmen, dass Gebühren nicht erstattet werden, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt
- Hinzunehmen, dass wir Preise mit angemessener Vorankündigung ändern können
9. Beendigung
Wir behalten uns vor, Ihr Konto jederzeit zu sperren oder zu schließen, und zwar bei:
- Verstoß gegen diese Bedingungen
- Betrügerischem oder rechtswidrigem Verhalten
- Längerer Inaktivität
- Nichtzahlung von Gebühren
Sie können Ihr Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen schließen.
10. Haftungsausschlüsse
Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, insbesondere ohne Gewährleistung für:
- Handelsüblichkeit
- Eignung für einen bestimmten Zweck
- Freiheit von Rechten Dritter
- Unterbrechungs- und fehlerfreien Betrieb
11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Session Replay nicht für mittelbare Schäden, Begleitschäden, besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadenersatz und auch nicht für entgangenen Gewinn oder Umsatz.
12. Freistellung
Sie stellen Session Replay von Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Kosten frei, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir per E-Mail oder über den Dienst. Wer den Dienst danach weiter nutzt, nimmt die neuen Bedingungen an.
14. Anwendbares Recht
Auf diese Bedingungen ist das jeweils anwendbare Recht anzuwenden, ohne Rückgriff auf Kollisionsnormen.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen erreichen Sie uns unter:
Session Replay
E-Mail: legal@session-replay.com