Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 25 novembre 2025

1. Accettazione dei termini

Accedendo a Session Replay e utilizzandolo, lei accetta di essere vincolato ai termini e alle disposizioni del presente accordo. Se non li accetta, la preghiamo di non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del servizio

Session Replay offre una piattaforma per acquisire, condividere e gestire segnalazioni di bug con registrazioni dello schermo e riproduzioni di sessione. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio in qualsiasi momento e senza preavviso.

3. Account utente

Per usare alcune funzioni del servizio deve registrare un account. È responsabile di:

Mantenere riservate le credenziali del suo account
Tutte le attività svolte dal suo account
Segnalarci subito qualsiasi uso non autorizzato
Tenere i dati del suo account esatti e aggiornati

4. Uso consentito

Si impegna a non:

Violare leggi o regolamenti
Ledere diritti di proprietà intellettuale
Caricare codice dannoso o virus
Tentare di accedere senza autorizzazione ai nostri sistemi
Usare il servizio per molestare, offendere o danneggiare altri
Svolgere attività che perturbino il servizio
Estrarre, scandagliare o consultare il servizio con mezzi automatizzati

5. Titolarità dei contenuti

Lei conserva tutti i diritti sui contenuti che invia a Session Replay. Inviandoli, ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per usare, conservare e mostrare quei contenuti al solo fine di erogare il servizio.

6. Proprietà intellettuale

Il servizio, con tutti i suoi contenuti, le sue funzioni e il suo funzionamento, appartiene a Session Replay ed è protetto dal diritto d’autore, dal diritto dei marchi e dagli altri diritti di proprietà intellettuale.

7. Riservatezza

L’uso che fa del servizio è disciplinato anche dalla nostra informativa sulla privacy. La legga per sapere come trattiamo i suoi dati personali.

8. Pagamento e abbonamento

Alcune funzioni del servizio possono essere a pagamento. Si impegna a:

Fornire dati di fatturazione esatti
Pagare tutti i corrispettivi legati al suo abbonamento
Prendere atto che i corrispettivi non sono rimborsabili, salvo quanto imposto dalla legge
Accettare che i prezzi possano cambiare con ragionevole preavviso

9. Cessazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il suo account in qualsiasi momento in caso di:

Violazione dei presenti termini
Attività fraudolenta o illecita
Inattività prolungata
Mancato pagamento

Può chiudere il suo account quando vuole dalle impostazioni dell’account.

10. Esclusioni di garanzia

Il servizio è fornito "così com’è" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, e in particolare senza garanzia di:

Commerciabilità
Idoneità a uno scopo particolare
Assenza di violazione di diritti altrui
Funzionamento ininterrotto o privo di errori

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Session Replay non risponde di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né della perdita di utili o di ricavi.

12. Manleva

Si impegna a manlevare Session Replay da richieste, danni, perdite, responsabilità e spese derivanti dal suo uso del servizio o dalla violazione dei presenti termini.

13. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Comunicheremo le modifiche sostanziali per e-mail o tramite il servizio. Continuare a usare il servizio dopo una modifica equivale ad accettare i nuovi termini.

14. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati e interpretati secondo la legge applicabile, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge.

15. Contatti

Per domande su questi Termini di servizio ci scriva a:

Session Replay
E-mail: legal@session-replay.com