Funcionalidades potentes para
comunicar erros sem esforço
Tudo o que é preciso para capturar, partilhar e investigar erros mais depressa do que alguma vez foi possível
Um conjunto completo de captura de erros
O que a extensão captura, e o que o relatório faz com isso quando chega
A IA lê todos os relatórios
Na primeira vez que alguém abre um relatório, um modelo lê a captura inteira e devolve os passos para a reproduzir, a causa provável e uma gravidade sugerida. Pode enganar-se, e os painéis ao lado guardam o que foi de facto registado.
Gravação de vídeo
Capture exatamente o que aconteceu com gravação de vídeo de alta qualidade. Mostre a quem programa os passos exatos para reproduzir qualquer erro. A duração de uma gravação pertence ao site onde é enviada: cinco minutos num domínio que ninguém reclamou, dez no Starter e trinta no Professional. Quando o limite chega, a gravação é dada por terminada e fica guardado tudo até esse ponto, para que uma captura nunca se perca por um limite que ninguém mencionou.
Capturas de ecrã
Faça uma captura de ecrã imediata e assinale o que quiser antes de a enviar - desenha você mesmo sobre a imagem, à mão livre, na cor que escolher. Ideal para relatórios rápidos sem o peso de um vídeo.
Detalhes técnicos
Capture automaticamente os dados do navegador, a saída de consola, o tamanho do ecrã e os detalhes do sistema. Sem trabalho manual nenhum.
Registo de rede e ficheiro HAR
Todos os pedidos que a página fez enquanto gravava, com estados, cabeçalhos e tempos - e um ficheiro HAR para transferir e abrir nas DevTools.
Corpos de resposta a pedido
Marque uma caixa antes de gravar e a extensão liga o depurador do Chrome, para que o relatório leve o que o servidor de facto devolveu, e não apenas a linha do pedido. Está desligado a menos que quem grava o ligue, e o Chrome mostra o seu próprio aviso durante todo o tempo.
O que o utilizador fez
Uma cronologia dos cliques, dos campos preenchidos e das mudanças de página que levaram ao erro, para que possa seguir os passos em vez de os adivinhar.
Público ou privado, como preferir
Uma ligação de partilha é pública por predefinição, que é como se envia um erro a alguém. Reclame o seu domínio num plano pago e passa a decidir: os relatórios podem começar privados, abrindo apenas para quem os apresentou e para a sua equipa, e pode mudar qualquer relatório de um estado para o outro depois.
Trabalho em equipa
Convide quem corrige as coisas, e todos os relatórios dos seus domínios são deles para ler, anotar e mover de pendente para resolvido. As notas são só para a equipa a menos que dirija uma a quem enviou o relatório. A atribuição ainda está para chegar.
Session Replay
A gravação e o seu contexto andam a par. Clique numa linha de consola, num pedido de rede ou numa entrada da cronologia e o vídeo salta para esse momento; reproduza o vídeo e cada painel assinala a entrada correspondente ao fotograma no ecrã.
AnálisesEm breve
Tendências de erros, tempos de resolução e atividade de quem comunica ao longo do tempo.
Model Context Protocol
Aponte o seu próprio agente para os seus relatórios, para que os possa ler como uma pessoa os lê. Disponível no plano Professional.
Slack, Microsoft Teams, Jira Cloud, webhooks, GitHub e Linear
Um relatório deixa de ter de acabar num link que alguém se tem de lembrar de colar. O Slack publica cada novo relatório como um cartão no canal que a sua equipa acompanha. O Microsoft Teams faz o mesmo num canal seu, através de um fluxo de trabalho que cria lá e cujo URL cola aqui. O Jira Cloud abre-o como um ticket no projeto em que já trabalha. Um webhook genérico envia-o para um endpoint seu, associado a um dos seus domínios. O GitHub abre-o como uma issue no repositório que escolher, e o Linear como uma issue na equipa que escolher. Todos passam pela mesma camada de entrega, que guarda o número de tentativas e a resposta recebida, e um envio falhado é repetido em intervalos cada vez maiores, até seis tentativas.
O relatório lê-se a si próprio
Cada relatório recebe um nome quando chega e é lido por inteiro na primeira vez que alguém o abre. O que volta é um conjunto de passos, uma primeira ideia do que terá corrido mal e uma gravidade sugerida - argumentados a partir da captura, com a linha de onde vieram citada ao lado de cada passo para que possa verificar em vez de acreditar.
- Passos para reproduzir, pela ordem em que foram de facto dados
- Uma causa provável, com as reservas devidas quando a captura não o diz
- Uma gravidade sugerida, para ordenar uma fila
- Um nome no relatório desde o momento em que chega, em vez de um URL
Captura num clique
Quem comunica limita-se a clicar no ícone da extensão e tudo é capturado automaticamente. Sem formulários para preencher e sem conhecimentos técnicos.
- Captura de ecrã ou vídeo imediata
- Dados do navegador e do sistema recolhidos automaticamente
- Registos de consola incluídos
- Ligação de partilha gerada de imediato
Painel centralizado
Todos os relatórios apresentados num domínio que tenha reclamado chegam a um só painel, em vez de lhe chegarem apenas quando alguém se lembra de reencaminhar uma ligação.
- Todos os relatórios organizados por domínio
- Filtre pelo ponto em que um relatório está, ou pela gravidade que aparenta
- Num plano pago os relatórios podem começar privados, e pode mudar qualquer um deles
- O domínio sozinho, os seus subdomínios, ou os anfitriões que indicar
Leitor de reprodução avançado
Os erros de consola, os pedidos de rede e o que a pessoa clicou, a par da gravação. Clique em qualquer linha para levar o vídeo a esse momento; reproduza-o e cada painel assinala onde está o cursor de reprodução.
- Reprodução de vídeo com marcas na cronologia
- Registos de consola e de rede sincronizados
- Cronologia de eventos com as ações do utilizador
- Possibilidade de transferir e partilhar
Recolha automática com uma meta tag
Uma meta tag no seu site encaminha para o seu painel todos os relatórios criados lá, sem qualquer passo extra para quem comunica.
- Instalação numa linha
- Encaminhamento automático dos relatórios
- Funciona com qualquer plataforma web
- A mesma tag prova que o domínio é seu
<meta name="session-replay-site-verification" content="srv_your_token_here">Informação técnica capturada
Tudo aquilo de que quem programa precisa para investigar e corrigir erros
Dados do navegador
Informação do sistema
Consola e registos
Atividade de rede
Pronto para corrigir erros 10 vezes mais depressa?
Instale-a, carregue no botão na página que está com problemas, e envie uma ligação que já responde às perguntas que de outro modo teria de fazer.
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