Starke Funktionen für
mühelose Fehlerberichte

Alles, was Sie brauchen, um Fehler schneller als je zuvor festzuhalten, zu teilen und zu untersuchen

Der vollständige Werkzeugkasten für Fehlerberichte

Was die Erweiterung erfasst, und was der Bericht damit macht, sobald er ankommt

Jeder Bericht wird gelesen

Wenn jemand einen Bericht zum ersten Mal öffnet, liest ein Modell die gesamte Aufnahme und schreibt Schritte zum Nachstellen, die wahrscheinliche Ursache und einen Vorschlag zum Schweregrad zurück. Es kann sich irren, und die Bereiche daneben enthalten, was tatsächlich aufgezeichnet wurde.

Videoaufnahme

Halten Sie in hochwertigem Video genau fest, was passiert ist. Zeigen Sie Entwickelnden die genauen Schritte zum Nachstellen. Wie lange eine Aufnahme laufen darf, richtet sich nach der Website, für die sie eingereicht wird: fünf Minuten auf einer Domain, die niemand beansprucht hat, zehn bei Starter und dreißig bei Professional. Ist die Obergrenze erreicht, wird die Aufnahme beendet und alles bis dahin behalten, sodass nichts an einer Grenze verloren geht, die niemand erwähnt hat.

Screenshots

Machen Sie sofort einen Screenshot und markieren Sie ihn, bevor Sie ihn senden - Sie zeichnen selbst frei Hand darauf, in der Farbe Ihrer Wahl. Ideal für schnelle Meldungen ohne den Aufwand eines Videos.

Technische Details

Browserangaben, Konsolenausgabe, Bildschirmgröße und Systemdetails werden automatisch erfasst. Ohne Handarbeit.

Netzwerkprotokoll und HAR-Datei

Jede Anfrage, die die Seite während der Aufnahme gestellt hat, mit Status, Headern und Zeiten - dazu eine HAR-Datei zum Herunterladen und Öffnen in den DevTools.

Antwortinhalte auf Wunsch

Setzen Sie vor der Aufnahme ein Häkchen, und die Erweiterung hängt sich an Chromes Debugger, sodass der Bericht enthält, was der Server tatsächlich zurückgeschickt hat, nicht nur die Anfragezeile. Standardmäßig aus, und Chrome zeigt die ganze Zeit sein eigenes Hinweisband.

Was die Person getan hat

Ein Zeitverlauf der Klicks, Eingaben und Seitenwechsel vor dem Fehler, damit Sie den Schritten folgen können, statt sie zu raten.

Öffentlich oder privat, wie Sie möchten

Ein Freigabelink ist zunächst öffentlich - so schicken Sie jemandem einen Fehler. Beanspruchen Sie Ihre Domain in einem kostenpflichtigen Tarif, entscheiden Sie stattdessen: Berichte können privat beginnen und öffnen sich dann nur für die meldende Person und Ihr Team, und Sie können einen Bericht später in beide Richtungen umstellen.

Zusammenarbeit im Team

Laden Sie die Leute ein, die Fehler beheben, und jeder Bericht zu Ihren Domains steht ihnen offen: zum Lesen, zum Kommentieren und um ihn von offen auf erledigt zu setzen. Notizen bleiben im Team, sofern Sie eine nicht an die meldende Person richten. Die Zuweisung kommt noch.

Session Replay

Die Aufnahme und ihr Zusammenhang bleiben im Gleichklang. Klicken Sie auf eine Konsolenzeile, eine Netzwerkanfrage oder einen Eintrag im Zeitverlauf, und das Video springt an diese Stelle; spielen Sie das Video ab, und jeder Bereich markiert den Eintrag zum gerade gezeigten Bild.

AuswertungenKommt bald

Fehlerverläufe, Bearbeitungszeiten und die Aktivität der Meldenden über die Zeit.

Model Context Protocol

Richten Sie Ihren eigenen Agenten auf Ihre Berichte, damit er sie so liest wie ein Mensch. Im Tarif Professional verfügbar.

Slack, Microsoft Teams, Jira Cloud, Webhooks, GitHub und Linear

Ein Bericht muss nicht als Link enden, den jemand einzufügen vergisst. Slack stellt jeden neuen Bericht als Karte in den Kanal, den Ihr Team im Blick hat. Microsoft Teams tut dasselbe in einem Ihrer Kanäle, über einen Workflow, den Sie dort anlegen und dessen URL Sie hier einfügen. Jira Cloud legt ihn als Vorgang in dem Projekt an, mit dem Sie ohnehin arbeiten. Ein allgemeiner Webhook schickt ihn an einen eigenen Endpunkt, gebunden an eine Ihrer Domains. GitHub legt ihn als Issue im Repository Ihrer Wahl an, Linear als Ticket im Team Ihrer Wahl. Sie alle laufen über dieselbe Zustellschicht, die festhält, wie oft es versucht wurde und was zurückkam, und ein fehlgeschlagener Versand wird in wachsenden Abständen wiederholt, bis zu sechs Mal.

Der Bericht liest sich selbst

Jeder Bericht bekommt bei seiner Ankunft einen Namen und wird vollständig gelesen, sobald ihn jemand zum ersten Mal öffnet. Zurück kommen Schritte zum Nachstellen, eine erste Einschätzung dessen, was schiefgegangen sein dürfte, und ein Vorschlag zum Schweregrad - aus der Aufnahme hergeleitet, mit der zugehörigen Zeile neben jedem Schritt, sodass Sie es prüfen können, statt es zu glauben.

  • Schritte zum Nachstellen, in der Reihenfolge, in der sie tatsächlich geschahen
  • Eine wahrscheinliche Ursache, mit Vorbehalt, wo die Aufnahme nichts hergibt
  • Ein Vorschlag zum Schweregrad, um eine Warteschlange zu sortieren
  • Ein Name auf dem Bericht ab dem Moment der Ankunft, statt einer URL
Der Analysebereich eines Berichts mit Schritten zum Nachstellen, wahrscheinlicher Ursache und vorgeschlagenem Schweregrad

Festhalten mit einem Klick

Meldende klicken einfach auf das Symbol der Erweiterung, und alles wird automatisch erfasst. Keine Formulare, kein technisches Wissen nötig.

  • Sofort Screenshot oder Video aufnehmen
  • Browser- und Systemangaben automatisch erfasst
  • Konsolenprotokolle inbegriffen
  • Link zum Teilen sofort erzeugt
Der Session-Replay-Bereich im Seitenbereich von Chrome

Zentrales Dashboard

Jeder Bericht zu einer von Ihnen beanspruchten Domain kommt in einem Dashboard an, statt Sie erst zu erreichen, wenn jemand daran denkt, einen Link weiterzuleiten.

  • Alle Berichte nach Domain geordnet
  • Nach Bearbeitungsstand filtern oder danach, wie schwer ein Bericht wiegt
  • In einem kostenpflichtigen Tarif können Berichte privat beginnen, und Sie können jeden umstellen
  • Die Domain allein, ihre Subdomains oder von Ihnen genannte Hosts
Die Berichtsliste in einem Session-Replay-Konto

Ausgereifter Player

Konsolenfehler, Netzwerkanfragen und die Klicks der meldenden Person, im Gleichklang mit der Aufnahme. Klicken Sie auf eine Zeile, und das Video springt an diese Stelle; spielen Sie es ab, und jeder Bereich markiert, wo der Abspielkopf steht.

  • Videowiedergabe mit Markierungen im Zeitverlauf
  • Konsolen- und Netzwerkprotokolle im Gleichklang
  • Zeitverlauf mit den Aktionen der meldenden Person
  • Herunterladen und Teilen
Der Zeitverlauf eines Berichts mit Konsolenfehlern, Netzwerkanfragen und Klicks zur jeweiligen Uhrzeit

Automatische Zuordnung per Meta-Tag

Ein Meta-Tag auf Ihrer Website leitet jeden dort erstellten Bericht in Ihr Dashboard, ohne zusätzlichen Schritt für die meldende Person.

  • Einbau in einer Zeile
  • Berichte werden automatisch zugeordnet
  • Funktioniert mit jeder Web-Plattform
  • Dasselbe Tag belegt, dass die Domain Ihnen gehört
Eine Zeile, in Ihrem <head>
<meta name="session-replay-site-verification" content="srv_your_token_here">

Erfasste technische Angaben

Alles, was Entwickelnde zum Untersuchen und Beheben brauchen

Browserangaben

Browsername und -version
User-Agent-Zeichenkette
Maße des Anzeigebereichs
Pixelverhältnis des Geräts
Bildschirmauflösung
Cookie-Status

Systemangaben

Betriebssystem
Spracheinstellungen
Zeitzone
Art der Verbindung
Angaben zum Arbeitsspeicher
Plattformdetails

Konsole und Protokolle

JavaScript-Fehler
Konsolenwarnungen
Konsolenausgaben
Stack-Traces
Zeitstempel
Verweise auf Quelldateien
Ausgaben aus eingebetteten Frames

Netzwerkverkehr

API-Anfragen
Antwortcodes
Zeiten für Anfrage und Antwort
Fehlgeschlagene Anfragen
Anfrage-Header
Größe der Nutzdaten
Alles als HAR-Datei herunterladen
Antwortinhalte, wenn Sie sie einschalten
Mit dem Debugger erfasste Anfrage-Nutzdaten

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Installieren Sie sie, drücken Sie auf der Seite, die sich falsch verhält, die Schaltfläche, und senden Sie einen Link, der die Fragen schon beantwortet, die Sie sonst stellen müssten.

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