Cattura i bug con il contesto completo
Schermate, registrazioni e dettagli tecnici con un clic. Smetta di chiedere «può mandarmi qualche informazione in più?» e cominci a risolvere i bug più in fretta.
Come funziona
Si comincia in 3 semplici passaggi
Installi l’estensione
Aggiunga l’estensione per Chrome al suo browser. È gratuita e richiede pochi secondi.
Catturi il bug
Faccia clic sull’icona dell’estensione per scattare una schermata o registrare un video. I dettagli tecnici vengono raccolti da soli.
Condivida all’istante
Riceve un link da mandare a chi può risolverlo. Nessun account richiesto.
Per chi è
La stessa cattura svolge un compito diverso a seconda di chi la avvia.
Session Replay per i team QA
L’hai trovato in due minuti e poi ne hai passati dieci a scriverlo. Premi il pulsante mentre la pagina è ancora rotta e la descrizione è già pronta.
Schermata o registrazione, output della console, log di rete, browser e dimensioni dello schermo, tutto in un link.
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Session Replay per gli sviluppatori
Apri un link invece di chiedere quale browser fosse, cosa dicesse la console e se la richiesta sia mai partita.
La console con gli stack trace, ogni richiesta con metodo, stato e tempi, e un file HAR per i DevTools.
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Session Replay per i team di assistenza
«Non funziona» diventa qualcosa da passare avanti, senza guidare il cliente nella console del browser.
Cosa ha cliccato e digitato, cosa ha registrato la pagina e in quale browser si trovava. Chi segnala non ha bisogno di un account.
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Session Replay per i product manager
Guarda che cosa è davvero rotto nel tuo prodotto questa settimana, in un elenco invece che in quattro caselle di posta.
Ogni segnalazione dei tuoi domini in un unico posto, con il punto a cui è arrivata e quanto sembra grave.
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Session Replay per i fondatori
È a te che arrivano le schermate sfocate, e dietro non c’è un team QA che le metta in ordine.
Un clic cattura la pagina con i dettagli tecnici già dentro, e il link va a chi la sistema.
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Perché l’ho creato
A ogni segnalazione di bug che ricevevo mancava qualcosa. Quale browser. Che cosa diceva la console. Se la richiesta fosse mai partita. Così la mia replica era sempre la stessa domanda, e la risposta arrivava sempre il giorno dopo.
Session Replay è quella domanda, con la risposta già pronta prima che qualcuno la faccia. Premi il pulsante mentre la pagina è ancora rotta e il resoconto è già scritto.
È nuovo, ed è piccolo. Nessuno ha bisogno di un account per segnalare un bug, e nessuno ne ha bisogno per leggerlo. Se fa qualcosa di sbagliato, il pulsante in fondo a questa pagina ne invia una segnalazione - catturata nello stesso modo di tutto il resto.
• Vladimir Elchinov, 404 Software Labs
Che cosa cattura l’estensione e dove va a finire
Nessuno compila un modulo e nessuno deve andare a cercare la segnalazione.
Schermate e video
Catturi esattamente quello che vede. Scatti schermate o registri video per mostrare il bug in azione.
Dettagli tecnici automatici
Informazioni sul browser, log della console, dimensione dello schermo e dettagli di sistema raccolti da soli.
Nessuna registrazione richiesta
Chi segnala può inviare i bug senza creare un account. La registrazione è facoltativa, per tenerne traccia.
Dashboard centralizzata
Tutte le segnalazioni sui suoi domini in un unico posto, filtrate per stato o per quanto sembrano gravi.
Collaborazione in team
Inviti le persone che risolvono i problemi. Le segnalazioni sui suoi domini sono anche loro, e ciascuna porta con sé il punto a cui è arrivata.
Raccolta automatica
Un meta tag sul suo sito porta le segnalazioni direttamente nella sua dashboard.
Perché Session Replay?
Che cosa cambia una segnalazione completa nella riparazione stessa.
Si risparmiano ore di botta e risposta
Tutto quello che avrebbe chiesto è già nella prima segnalazione, così il messaggio successivo può essere la correzione.
Veda esattamente ciò che vedono gli utenti
Le registrazioni video mostrano i passaggi esatti per riprodurre il problema. Niente congetture, niente confusione.
Dettagli tecnici catturati da soli
Errori della console, browser e dettagli dello schermo: tutto catturato nel suo contesto.
Risolva i bug 10 volte più in fretta
Con il contesto completo, gli sviluppatori passano subito al debug anziché mettersi a indagare.
Cominci oggi a ricevere segnalazioni migliori
Un clic in Chrome, e chi deve risolvere il problema riceve la console, il browser e lo schermo anziché una schermata e un’ipotesi.
Installa l’estensione per Chrome