Capture los fallos con todo su contexto
Capturas de pantalla, grabaciones y detalles técnicos con un clic. Deje de preguntar «¿puede darme más información?» y empiece a arreglar fallos antes.
Cómo funciona
Empiece en 3 pasos sencillos
Instale la extensión
Añada la extensión de Chrome a su navegador. Es gratis y se hace en segundos.
Capture el fallo
Pulse el icono de la extensión para hacer una captura de pantalla o grabar un vídeo. Los detalles técnicos se recogen automáticamente.
Compártalo al instante
Obtenga un enlace y envíeselo a quien pueda arreglarlo. No hace falta cuenta.
Para quién es
La misma captura hace un trabajo distinto según quién la haga.
Session Replay para equipos de QA
Lo encontraste en dos minutos y luego pasaste diez redactándolo. Pulsa el botón mientras la página sigue rota y la redacción ya está hecha.
Captura o grabación, salida de consola, registro de red, navegador y tamaño de pantalla, todo en un enlace.
Más información
Session Replay para desarrolladores
Abre un enlace en lugar de preguntar qué navegador era, qué decía la consola y si la petición llegó a salir.
La consola con las trazas, cada petición con su método, estado y tiempo, y un archivo HAR para las DevTools.
Más información
Session Replay para equipos de soporte
«No funciona» se convierte en algo que puedes pasar adelante, sin guiar al cliente por la consola del navegador.
Qué pulsó y qué escribió, qué registró la página y en qué navegador estaba. Quien informa no necesita cuenta.
Más información
Session Replay para responsables de producto
Ve qué está roto de verdad en tu producto esta semana, en una lista y no en cuatro bandejas de entrada.
Todos los informes de tus dominios en un solo sitio, con en qué punto están y cómo de graves parecen.
Más información
Session Replay para fundadores
A ti te llegan las capturas borrosas, y detrás no hay un equipo de QA que las ordene.
Un clic captura la página con el detalle técnico ya dentro, y el enlace va a quien lo va a arreglar.
Más información
Por qué creé esto
A cada informe de error que me llegaba le faltaba algo. Qué navegador. Qué decía la consola. Si la petición llegó siquiera a salir. Así que mi respuesta era siempre la misma pregunta, y la contestación llegaba siempre un día después.
Session Replay es esa pregunta, contestada antes de que nadie la haga. Pulsa el botón mientras la página sigue rota y el informe ya está escrito.
Es nuevo, y es pequeño. Nadie necesita una cuenta para informar de un error, y nadie necesita una para leerlo. Si hace algo mal, el botón al pie de esta página presenta un informe sobre ello - capturado igual que todo lo demás.
• Vladimir Elchinov, 404 Software Labs
Qué captura la extensión y adónde va a parar
Nadie rellena un formulario y nadie tiene que ir a buscar el informe.
Captura de pantalla y vídeo
Capture exactamente lo que ve. Haga capturas de pantalla o grabe vídeos para mostrar el fallo en acción.
Detalles técnicos automáticos
Datos del navegador, mensajes de consola, tamaño de pantalla y detalles del sistema, recogidos automáticamente.
Sin registro
Quien informa puede enviar fallos sin crear una cuenta. El registro es opcional, para llevar el seguimiento.
Panel centralizado
Todos los informes de sus dominios en un mismo sitio, filtrados por el punto en que están o por lo graves que parecen.
Trabajo en equipo
Invite a quienes arreglan las cosas. Los informes de sus dominios son suyos para leerlos, y cada uno indica en qué punto está.
Recogida automática
Una etiqueta meta en su sitio envía los informes directamente a su panel.
¿Por qué Session Replay?
Lo que un informe completo cambia en la propia reparación.
Ahorre horas de idas y venidas
Todo lo que habría preguntado ya está en el primer informe, de modo que el siguiente mensaje puede ser la solución.
Vea exactamente lo que ven los usuarios
Las grabaciones muestran los pasos exactos para reproducirlo. Sin adivinar y sin confusiones.
Detalles técnicos recogidos automáticamente
Errores de consola, navegador y pantalla: todo capturado en su contexto.
Arregle fallos 10 veces más rápido
Con el contexto completo, quien programa puede ponerse a depurar en lugar de investigar.
Empiece hoy a recibir mejores informes de fallos
Un clic en Chrome, y quien tiene que arreglarlo recibe la consola, el navegador y la pantalla en lugar de una captura y una suposición.
Instalar la extensión de Chrome