Fehler mit dem ganzen Zusammenhang festhalten
Screenshots, Aufnahmen und technische Details mit einem Klick. Schluss mit "Können Sie mir mehr Infos schicken?" - beheben Sie Fehler schneller.
So funktioniert es
In drei einfachen Schritten loslegen
Erweiterung installieren
Fügen Sie die Chrome-Erweiterung Ihrem Browser hinzu. Sie ist kostenlos und in Sekunden eingerichtet.
Den Fehler festhalten
Klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung, um einen Screenshot oder ein Video aufzunehmen. Die technischen Details werden automatisch erfasst.
Sofort teilen
Sie erhalten einen Link zum Teilen und schicken ihn an die Person, die es beheben kann. Ohne Konto.
Für wen es gedacht ist
Dieselbe Aufnahme erledigt eine andere Aufgabe, je nachdem, wer sie auslöst.
Session Replay für QA-Teams
Sie haben den Fehler in zwei Minuten gefunden und dann zehn mit dem Aufschreiben verbracht. Ein Klick, solange die Seite noch kaputt ist, und die Beschreibung steht.
Screenshot oder Aufnahme, Konsolenausgabe, Netzwerkprotokoll, Browser und Bildschirmgröße - alles unter einem Link.
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Session Replay für die Entwicklung
Ein Link statt der Rückfragen, welcher Browser es war, was die Konsole sagte und ob die Anfrage überhaupt rausging.
Die Konsole samt Stack-Traces, jede Anfrage mit Methode, Status und Dauer, und eine HAR-Datei für die DevTools.
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Session Replay für Support-Teams
„Es geht nicht“ wird zu etwas, das Sie weitergeben können, ohne die Kundschaft durch eine Browserkonsole zu führen.
Was geklickt und getippt wurde, was die Seite protokolliert hat und welcher Browser im Spiel war. Wer meldet, braucht kein Konto.
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Session Replay für das Produktmanagement
Sehen Sie, was diese Woche an Ihrem Produkt tatsächlich kaputt ist - in einer Liste statt in vier Postfächern.
Jeder Bericht zu Ihren Domains an einem Ort, mit dem Stand der Bearbeitung und der Einschätzung, wie schwer er wiegt.
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Session Replay für Gründer
Bei Ihnen landen die unscharfen Screenshots, und hinter Ihnen steht kein QA-Team, das sie sortiert.
Ein Klick hält die Seite samt technischen Details fest, und ein Link geht an die Person, die es repariert.
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Warum ich das gebaut habe
Jeder Fehlerbericht, den ich bekam, ließ etwas aus. Welcher Browser. Was die Konsole sagte. Ob die Anfrage überhaupt hinausging. Also war die Antwort immer dieselbe Frage, und die Auskunft kam immer einen Tag später.
Session Replay ist diese Frage, beantwortet, bevor sie jemand stellt. Drücken Sie die Schaltfläche, solange die Seite noch kaputt ist, und der Bericht ist schon geschrieben.
Es ist neu, und es ist klein. Niemand braucht ein Konto, um einen Fehler zu melden, und niemand braucht eines, um ihn zu lesen. Wenn es etwas falsch macht, meldet die Schaltfläche am Fuß dieser Seite genau das - erfasst auf dieselbe Weise wie alles andere.
• Vladimir Elchinov, 404 Software Labs
Was die Erweiterung erfasst und wo es landet
Niemand füllt ein Formular aus, und niemand muss den Bericht suchen.
Screenshot und Video
Halten Sie genau das fest, was Sie sehen. Machen Sie Screenshots oder nehmen Sie Videos auf, die den Fehler in Aktion zeigen.
Technische Details automatisch
Browserangaben, Konsolenprotokolle, Bildschirmgröße und Systemdetails werden automatisch erfasst.
Keine Registrierung nötig
Meldende können Fehler einreichen, ohne ein Konto anzulegen. Eine Registrierung ist optional und dient dem Verlauf.
Zentrales Dashboard
Jeder Bericht zu Ihren Domains an einem Ort, gefiltert nach Bearbeitungsstand oder danach, wie schwer er wiegt.
Zusammenarbeit im Team
Laden Sie die Leute ein, die Fehler beheben. Berichte zu Ihren Domains stehen ihnen offen, und jeder zeigt, wie weit er gediehen ist.
Automatische Zuordnung
Ein Meta-Tag auf Ihrer Website leitet Berichte direkt in Ihr Dashboard.
Warum Session Replay?
Was ein vollständiger Bericht an der Behebung selbst ändert.
Stunden an Hin und Her sparen
Alles, wonach Sie sonst gefragt hätten, steht schon im ersten Bericht, sodass die nächste Nachricht die Behebung sein kann.
Genau sehen, was Nutzende sehen
Videoaufnahmen zeigen die genauen Schritte zum Nachstellen. Kein Raten, keine Missverständnisse.
Technische Details automatisch erfasst
Konsolenfehler, Browser- und Bildschirmangaben - alles im Zusammenhang festgehalten.
Fehler zehnmal schneller beheben
Mit dem vollständigen Zusammenhang geht es direkt an die Fehlersuche statt an die Ermittlung.
Fangen Sie heute mit besseren Fehlerberichten an
Ein Klick in Chrome, und wer den Fehler behebt, bekommt Konsole, Browser und Bildschirm statt eines Screenshots und einer Vermutung.
Chrome-Erweiterung installieren