Как работает Session Replay
От найденной ошибки до исправления — за минуты, а не за дни
Тем, кто сообщает об ошибках
Помогите разработчикам всё исправить, ничего для этого не делая
Установите расширение для Chrome
Скачайте и установите наше бесплатное расширение за несколько секунд. Чтобы начать сообщать об ошибках, учётная запись не нужна.
- Работает на любом сайте
- Не замедляет страницы
- Бережно относится к приватности
Наткнулись на ошибку? Нажмите на значок
Заметив неполадку, просто нажмите на значок Session Replay на панели браузера.
- Снимок экрана или видеозапись — на выбор
- Описание по желанию
- Технические подробности собираются сами
Отправьте отчёт
Сразу получите ссылку и отправьте её тому, кто может это починить. Отправка отчётов прямо владельцу сайта скоро появится.
- Скопируйте ссылку и отправьте
- Или пусть отчёт уходит в панель сайта сам
- Смотрите просмотры и состояние (по желанию)
Сохраняйте историю (по желанию)
Заведите бесплатную учётную запись — и все отправленные отчёты будут лежать в одном месте, без дневного ограничения.
- Видно, когда отчёт открыли
- Уведомление, когда ошибку исправят
- Репутация охотника за ошибками
Что происходит дальше?
Владельцам сайтов
Разбирайтесь быстрее, имея на руках весь контекст
Заведите учётную запись
Выберите тариф и добавьте свой домен. Любой тариф начинается с 14-дневного пробного периода за $5, а когда эти дни закончатся, начинает действовать цена самого тарифа.
- 14 дней за $5
- Карту принимает Stripe, а не мы
- Тарифы от $19 в месяц
Поставьте мета-тег
Мета-тег на вашей странице подтверждает, что домен ваш, и направляет каждый созданный на нём отчёт в вашу панель.
- Установка в одну строку
- Подходит любой платформе
- Подтверждение сразу же
<meta name="session-replay-site-verification" content="srv_your_token_here">Принимайте отчёты
Все отчёты по вашим доменам в одной панели и видны только вашей команде, если вы не решите иначе.
- Отбор по состоянию или серьёзности
- По одному сайту или сразу по всем доменам
- Slack, Microsoft Teams, Jira Cloud, вебхуки, GitHub и Linear как назначения
- Уведомления по почте и назначение ответственного — впереди
Смотрите запись и разбирайтесь
Наш проигрыватель позволяет пересмотреть сеанс, изучить технические подробности и понять, что именно произошло.
- Видео с лентой событий
- Журналы и ошибки консоли
- Сетевые запросы и файл HAR для скачивания
- Сведения о браузере и системе
Исправьте и отметьте как решённое
Выложите исправление, отметьте отчёт как решённый и, если хотите, сообщите об этом приславшему.
- Каждая смена состояния записана вместе со временем
- Заметки к отчёту, видные только вашей команде
- Или заметка приславшему, если у него есть учётная запись
Что записывается само
Вкладки в отчёте выше заполняются до того, как кто-либо успевает о них спросить.
Что было на экране
Снимки или видеозаписи, показывающие, что именно произошло
Журналы консоли
Ошибки JavaScript, предупреждения и вывод консоли
Сетевая активность
Запросы к API, ответы и неудавшиеся обращения
Сведения о браузере
Версия браузера, размер области просмотра, строка user agent
Данные системы
Операционная система, язык, часовой пояс
Действия пользователя
Лента того, по чему нажимали, что вводили и что отправляли до сбоя
Готовы начать?
Установите расширение и начните отправлять отчёты, с которыми можно работать