Ein Fehlerbericht ist nur so viel wert, wie er der Person erspart, die ihn beheben muss, und bis gestern endete alles einen Schritt vor der Stelle, an der diese Person arbeitet. Der Bericht war vollständig, und trotzdem musste ihn jemand von Hand nach Jira übertragen.

Drei Ziele sind dazugekommen: Jira Cloud, Linear und Slack, neben der einfachen signierten URL vom Vortag. Sie stehen im Dashboard unter Konnektoren.

Ab damit in Ihren Tracker

Öffnen Sie einen Bericht, wählen Sie den Tracker, und daraus wird dort ein Vorgang. Der Schlüssel, den er bekommen hat, steht von da an im Bericht, sodass beide in beide Richtungen verknüpft sind, statt im Gedächtnis einer einzelnen Person zu liegen.

Wenn das Projekt das Anlegen ablehnt - falsche Berechtigungen, ein Pflichtfeld, ein Projekt, das es nicht mehr gibt - sagt der Bericht das in einem Satz, statt still zu scheitern.

Oder in einen Channel

Slack nimmt die vier Berichtsereignisse: ein eingehender Bericht, eine Änderung seines Status, eine Änderung seines Schweregrads und das erste Öffnen durch jemanden.

Was ankommt, ist eine Karte und keine Benachrichtigung. Eine Textzeile mit einem Link ist fast nichts wert, denn wer sie liest, muss den Bericht trotzdem öffnen, um herauszufinden, ob er wichtig ist. Die Karte trägt die Seite, auf der es passiert ist, wer den Bericht abgeschickt hat, den Schweregrad und den Status, wie viele Anfragen fehlgeschlagen sind, den ersten Konsolenfehler, sofern es einen gab, und den Screenshot. Wer den Channel überfliegt, kann entscheiden, ob ihn das angeht, ohne irgendetwas zu öffnen.

Schlägt eine Zustellung fehl, zeigt das Konnektorprotokoll den Fehler. Sie sollten ein Ausbleiben nicht selbst bemerken müssen.

Wenn Sie die einfache signierte URL einrichten und sehen wollen, was eine Zustellung mitbringt, bevor Ihr eigener Empfänger existiert, richten Sie sie auf den Webhook-Testendpunkt und lesen Sie die Anfrage, sobald sie eintrifft.

Die Berichtsseite zeigt jetzt beide Hälften auf einmal

Ein Klick auf eine Konsolenzeile oder eine fehlgeschlagene Anfrage bewegt die Aufzeichnung an diesen Moment. Das ist das, was einen Bericht am stärksten von einer Bildschirmaufnahme unterscheidet, und es war leicht zu übersehen, weil die Aufzeichnung über den Tabs saß - wer also nach unten gescrollt hatte, um die Konsole zu lesen, bewegte einen Player, den er nicht mehr sehen konnte.

Aufzeichnung und Belege stehen jetzt nebeneinander, mit einem Trenner, den Sie ziehen können, um einem von beiden mehr Platz zu geben. Auf einem schmalen Bildschirm stapeln sie sich.

Es gibt außerdem eine Möglichkeit, einen Bericht vollständig zu zeigen, wem auch immer der Link vorliegt. Die gekürzte Ansicht ist richtig für einen Fehler, den man einem Fremden schickt, und falsch, wenn der Bericht eine Vorführung ist oder an einen Dienstleister oder einen Kunden geht, für den man lieber kein Konto anlegen möchte.

Session Replay

Kostenlose Chrome-Erweiterung. Ein Klick auf der Seite, die sich falsch verhält, erfasst den Screenshot, die Konsole und das Netzwerkprotokoll und gibt Ihnen einen Link, den Sie ins Ticket einfügen können.

Erweiterung holen

Lesen und Schreiben sind jetzt getrennte Berechtigungen

Wenn Sie einen Agenten mit Ihren Berichten verbunden haben, genügte bisher Lesezugriff, um einen zu bewegen - und einen Bericht auf erledigt zu setzen, schickt der Person, die ihn eingereicht hat, eine E-Mail.

Diese beiden Schreibvorgänge brauchen jetzt eine eigene Berechtigung, die separat erteilt wird. Ein Agent mit Lesezugriff kann Berichte auflisten, durchsuchen und öffnen, und kann nichts ändern und niemandem eine Mail schicken. Warum diese Lücke geschlossen gehörte, haben wir am Dienstag geschrieben.

Wir fragen, bevor ein Tracking-Tag läuft

Unsere Analyse- und Werbe-Tags liefen bisher allein aufgrund einer Einstellung. Es gab nirgends auf der Website einen Einwilligungsschritt.

Jetzt gibt es ihn, und die Tags warten darauf. In einem guten Teil Europas ist das Gesetz, und es hätte kein juristisches Argument dafür gebraucht.

Kleinere Dinge

  • Anmeldung mit Apple, neben den fünf anderen Wegen, sich anzumelden.
  • Wir haben einen Texteditor entfernt, der einen ungelösten Sicherheitshinweis mit sich trug, statt ihn zu behalten.
  • Ein neues Konto bekommt eine ordentliche Begrüßung, egal wie es angelegt wurde, nicht nur über das Registrierungsformular.
  • Ein Bericht, der über sein Tag einer Domain zugeordnet wird, wird jetzt für deren Aufbewahrungsfrist gespeichert, wie jeder andere Bericht auf ihr.