Sécurité

Notre engagement à protéger vos données


La sécurité d’abord

Chez Session Replay, la sécurité n’est pas une réflexion après coup : elle est intégrée à chaque partie de la plateforme.

Chiffrement des données

Chiffrement au repos et en transit

Toutes les données sont chiffrées avec des algorithmes reconnus par la profession :

  • TLS 1.3 pour les données en transit
  • AES-256 pour les données au repos

Sécurité de l’infrastructure

Une infrastructure protégée

Notre infrastructure est conçue pour être sûre :

  • Hébergement dans l’Union européenne, sur des serveurs dédiés
  • Analyse automatique des vulnérabilités des dépendances
  • Limitation du débit sur l’API de dépôt des rapports
  • Correctifs et mises à jour de sécurité réguliers

Contrôle des accès

Authentification et autorisations

Nous appliquons un contrôle des accès strict :

  • Droits par rôle au sein d’une équipe
  • Règles de mot de passe strictes et stockage chiffré
  • Connexion avec Google ou GitHub, afin de ne jamais manipuler ces mots de passe
  • Clés d’API par site pour le dépôt des rapports
  • Gestion des sessions et déconnexion automatique

Protection des données

Confidentialité et conservation

Vos données sont protégées par :

  • Des durées de conservation paramétrables
  • L’expiration automatique des rejeux partagés
  • Une suppression sûre sur demande
  • Des sauvegardes régulières de la base de données
  • Le respect du RGPD et de la réglementation sur la vie privée
  • Toutes les données sont stockées dans l’UE

Sécurité applicative

Un développement sécurisé

Nous suivons les bonnes pratiques de sécurité :

  • Règles de codage sécurisé
  • Relecture de code et analyse statique
  • Analyse des vulnérabilités des dépendances
  • Protection contre l’injection SQL et le XSS
  • Protection CSRF
  • Content Security Policy (CSP)
  • Formation régulière des développeurs à la sécurité

Conformité et certifications

Ce qui est en place aujourd’hui
  • Conformité au RGPD
  • Toutes les données traitées et stockées dans l’UE
  • Bonnes pratiques de la profession
Prévu
  • Certification SOC 2 Type II
  • Certification ISO 27001
  • D’autres certifications régionales

Réponse aux incidents

Gestion des incidents de sécurité

Nous disposons d’un plan complet de réponse aux incidents :

  • Surveillance de la sécurité 24 h/24 et 7 j/7
  • Une équipe qui intervient rapidement
  • Une communication transparente pendant l’incident
  • Une analyse et des correctifs après l’incident
  • Des exercices réguliers de réponse aux incidents

Divulgation responsable

Signaler une vulnérabilité

Nous saluons la divulgation responsable des failles de sécurité. Si vous en découvrez une, signalez-la-nous à :

E-mail :security@session-replay.com
Nous nous engageons à :

  • Accuser réception de votre signalement sous 24 heures
  • Donner régulièrement des nouvelles de l’enquête
  • Mentionner votre contribution, avec votre accord
  • N’engager aucune poursuite en cas de divulgation responsable

Bulletins de sécurité

Nous publions régulièrement des mises à jour et des avis de sécurité. Pour rester informé :

  • Abonnez-vous à notre lettre de sécurité
  • Suivez notre page d’état
  • Consultez notre journal des modifications pour les entrées liées à la sécurité
Des questions ?

Si vous avez des questions sur nos mesures de sécurité, écrivez à notre équipe sécurité àsecurity@session-replay.com